سياسة الاسترداد المالي
سيتم استرداد المبالغ المدفوعة عبر التحويل للحساب البنكي الخاص بالمتدرب بمدة لا تتجاوز 14 يوم عمل
| أسباب الإلغاء | البرامج التدريبية عن بعد (Online) | البرامج التدريبية الحضورية |
|---|---|---|
| خطأ ناتج عن فريق العمل | استرداد 100 % | استرداد 100 % |
| تأجيل موعد البرنامج أو إلغاؤه لأي سبب من طرفنا | استرداد 100 % | استرداد 100 % |
| رغبة المستفيد بالانسحاب بعد السداد | استرداد 85 % (خصم 15%) | استرداد 85 % (خصم 15%) |
| رغبة المستفيد بالانسحاب قبل الموعد بـ 24 ساعة | استرداد 85 % (خصم 15%) | استرداد 60 % (خصم 40%) |
| رغبة المستفيد بالانسحاب قبل بدء البرنامج | استرداد 85 % (خصم 15%) | استرداد 50 % (خصم 50%) |
| رغبة المستفيد بالانسحاب بعد بدء البرنامج | استرداد 75 % (خصم 25%) | استرداد 40 % (خصم 60%) |
| عدم حضور المستفيد للبرنامج | استرداد 0 % (خصم 100%) | استرداد 0% (خصم 100%) |
تعليق العضوية أو منع دخول المتدرب أو المستخدم
:يحق للوقف العلمي تعليق عضوية أو منع دخولها للمتدرب أو المستخدم وعدم استرداد رسوم الاشتراك إذا ارتكب أياً من المخالفات التالية
- جمع أو تحميل أو تخزين أو رفع أو طباعة أو الاحتفاظ بأية معلومات أو محتويات متوفرة على الموقع أو تطبيقات الهواتف بـأية طريقة كانت غير ما هو مسموح به بهذا الخصوص .
- السماح للآخرين باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمتدرب أو المستخدم أو مبادلتها مع مستخدمين آخرين، أو استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمستخدم آخر .
- اختراق أو محاولة اختراق أي من آليات الحماية المطبقة في الوقف العلمي أو الدخول أو محاولة الدخول إلى البيانات أو الجهاز الخادم الخاص بالوقف العلمي ، ولست مخولاً بالدخول أو خرق حماية الموقع أو التسبب في الضرر للموقع في أية طريقة كانت .
- الشتم أو التشهير أو أي سلوك سيء للوقف العلمي أو لأحد الموظفين، إذ يعتبر هذا مخالف لسياسة الوقف العلمي، ويحق له في هذه الحالة إلغاء عضوية المتدرب وعدم استرداد رسومه وعدم إصدار الشهادة .
:تتعهد وتعلن وتضمن أنك
- أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد والمقررات من أي نوع التي ترغب بدراستها عبر نظام التدريب الإلكتروني التابع لنا .
- أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع ونظام التدريب الإلكتروني .
- إن المعلومات التي ستزودنا بها بغرض الالتحاق بأحد البرامج التدريبية صحيحة ودقيقة ومفصلة .
- أنك لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية وأرقام هواتفهم ووسائل الاتصال الأخرى .
- أنك لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة -على الأقل في نظرنا- قد تنتهك سريتهم خصوصيتهم والقوانين المعمول بها .
حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية
- كافة المحتويات التي تتضمنها “منصة التدريب بالوقف العلمي ” وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة للوقف العلمي، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية .
- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن إدارة الوقف العلمي الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع أو التطبيقات أو أي من الخدمات الأخرى ، كما يحق له اتخاذ الإجراءات القانونية ذات العلاقة إن لزم الأمر.